“Com a Rabbot, consegui enxergar o que eu não enxergava.”
Aos 40 anos, Leandro tem uma longa trajetória na área de transporte e logística, em que aprendeu muito em seus mais de 10 anos no mercado. De avós nordestinos, ele é nascido e criado em São Paulo. Fã de animes como Boku no Hero Academia e Kimetsu no Yaiba, no tempo livre gosta também de praticar escalada indoor.
Trabalha na Estapar há quanto tempo?
Estou há 1 ano e 8 meses na Estapar. Entrei no período de retomada pós-pandemia. A gente estava voltando com as atividades e, nesse meio-tempo, mesclei entre trabalho presencial e home office por alguns períodos. Antes da Estapar, trabalhei por 10 anos em uma empresa que fazia logística e expedição de equipamentos de tecnologia de um banco. Passei por vários setores lá, ganhei bastante experiência e aprendi muitas coisas.
O que você mais gosta aí na Estapar?
Aqui é um lugar bem legal de se trabalhar, o pessoal é bacana, o ambiente é muito colaborativo e um pouco mais descontraído e com menos pressão se comparado com outras empresas em que trabalhei.
Mas eu diria que colaboração é a principal característica da Estapar. Aqui eu consigo compartilhar minhas opiniões, participar mais e ser mais ouvido. Todo mundo está sempre disponível para estender a mão para quem está precisando e dar uma ajuda quando é necessário, gosto bastante disso.
Objetivo de vida
Para o futuro, eu me imagino crescendo e ocupando outros cargos aqui na Estapar. Pessoalmente, quero conhecer destinos diferentes, exóticos, como a Transilvânia.
Primeira impressão sobre a Rabbot
A Rabbot me deu visibilidade para conseguir enxergar o que antes eu não enxergava, e isso era justamente o que eu precisava. Eu achei muito fácil todo o processo de construção do nosso fluxo operacional e, no início, só tive dificuldade com as automações, mas tive ajuda da equipe Rabbot para construir e entender. Eu fiquei surpreso com a velocidade da implantação e com o quanto foi rápido colocar em uso na operação. Hoje meu dia a dia é muito mais efetivo e eficiente usando a Rabbot.
O que melhorou no dia a dia depois de ter adotado a nossa plataforma?
A Estapar é responsável pelo estacionamento rotativo (Zona Azul) na cidade de São Paulo e, entre as minhas atribuições, está o monitoramento da fiscalização, que é feita por meio de carros equipados com câmeras que leem as placas dos veículos estacionados e conseguem identificar quais não pagaram ou estão com alguma irregularidade no estacionamento .
Como a gente montou na Rabbot o fluxo da operação dos carros que fazem a fiscalização de Zona Azul, agora eu consigo fazer o comparativo em tempo real entre os carros que não estão fiscalizando e em qual coluna do fluxo eles estão na plataforma. Dessa forma, consigo encontrar inconsistências muito mais rápido ao consultar os cards no fluxo e ver os detalhes de cada veículo, como hora de realização do checklist de operação ou se houve algum checklist de ocorrência (acidente na via). Esse acompanhamento impacta diretamente nos resultados da Estapar, e essa visibilidade do que está acontecendo em tempo real me ajudou a refinar o acompanhamento da fiscalização dos carros. Hoje a operação de fiscalização já está mais otimizada e faço a gestão de todo esse processo usando a Rabbot.
Algo construído na Rabbot que vale a pena compartilhar
O nosso fluxo de manutenção, que também nos possibilita acompanhar em tempo real o status dos veículos e nos permite otimizar a produtividade na operação. Com a gestão da manutenção, ganhamos mais qualidade no tempo de fiscalização, já que os carros que fiscalizam passam menos tempo parados.
A partir da construção com a Rabbot, hoje é mais fácil gerenciar tudo isso. E agora que já consolidamos o uso na operação, vamos conseguir acompanhar via dashboards automatizados não só os impactos de todo esse processo, mas também conseguir enxergar o que está bom e o que podemos melhorar.
Se a Rabbot deixasse de existir hoje, do que sentiria mais falta?
Para mim, ficar sem a Rabbot na operação seria um retrocesso, como dar um passo para trás.
Houve uma época em que ninguém usava celular e, como não existia, vivíamos tranquilamente. Mas agora que o celular passou a fazer parte da nossa rotina, a gente não quer mais ficar sem, a gente precisa dele no nosso dia a dia. Com a Rabbot eu me sinto da mesma forma. Se hoje a gente já não se imagina mais sem o celular, eu também não consigo mais imaginar o meu dia a dia sem a gestão que a gente conseguiu construir junto com vocês na Rabbot.
Uma dica para quem está começando a usar a Rabbot agora
Acho que continuar tentando é o principal. Falando de mim, tem coisas que eu preciso praticar até que se torne “natural”. No começo eu ia mexendo e empacava em algumas coisas, mas recebi muita ajuda do suporte da Rabbot.
A gente só consegue chegar lá se a gente começar a fazer. Eu pedi dicas para a Carol, que era a gestora de sucesso da Estapar, e ela me sugeriu criar um fluxo teste e ir mexendo, isso me ajudou bastante. A Rabbot é superatenciosa para nos ajudar, a Mikaela do time de suporte também me ajuda muito tirando dúvidas. É sempre bom saber que podemos contar com vocês.
Lema de vida
Plus ultra! É um grito de guerra de um anime que eu gosto de assistir, e está muito ligado a não desistir e seguir persistindo.
