30 anos, Engenheiro de Produção Mecânica, atualmente é Coordenador de Planejamento e Controle de Manutenção na Eucatur e um dos Power Users da plataforma Rabbot.
Trabalha na Eucatur há quanto tempo?
Eu ingressei na Eucatur pelo programa de trainee e comecei minha trajetória em Cascavel (PR), onde fiquei 1 ano. Fiz job rotation em todas as áreas da empresa, elaborei vários projetos em cada departamento… foi um processo bem legal de aprendizado com o pessoal que estava me capacitando. Então ganhei uma missão de vir aqui para Ji-Paraná (RO), onde atuo já há 7 anos. Iniciei trabalhando na manutenção e depois me tornei Coordenador de Frotas. Fiquei nessa posição durante mais ou menos 2 anos e depois assumi o projeto em que adotamos a Rabbot. Inicialmente precisávamos atender uma demanda relacionada a checklist digital, porque fazíamos tudo de forma manual e não era eficiente. Nós temos várias bases de manutenção, então os checklists eram feitos no papel e esses papéis com informações importantes não eram convertidos em ações. Tínhamos muitos sinistros e bastante problemas nos veículos. E aí a gente estudou a viabilidade de adotar a Rabbot e decidimos implementar na Eucatur. Depois disso eu assumi a coordenação do Planejamento e Controle de Manutenção (PCM). Hoje sou responsável pelo planejamento de manutenção preventiva de todas as bases de manutenção da Eucatur.
O que mais gosta de trabalhar aí?
Me encaixei bastante na proposta de valor da empresa e gosto muito do ambiente de trabalho, em que eu consigo colocar em prática os conceitos que aprendi na teoria quando estava na faculdade. Além disso, também valorizo muito a liberdade que tenho para poder implementar as minhas ideias e os ajustes que eu sugiro. Eu tenho bastante facilidade em trabalhar com gestão, tanto com a do planejamento da manutenção em geral quanto com a de pessoas. A comunicação, a amizade que a gente tem internamente proporciona que a gente não tenha barreiras e facilita podermos criar e conduzir as nossas atividades com autonomia.
Objetivo de vida
Se olharmos para a minha trajetória, eu comecei como trainee e hoje sou coordenador, eu evoluí bastante. Tenho metas e ambições aqui dentro da empresa para alcançar outros cargos, então eu venho trabalhando nisso já há um certo tempo, buscando aprender técnicas de outras áreas. Esse conhecimento vai me facilitar ter novas experiências, principalmente a conseguir novas oportunidades dentro empresa. Eu me atualizo todos os dias sobre mercado, segmento de transporte e logística, mundo financeiro, o que tem de novo em tecnologia… E não me prendo só ao Brasil, eu me atualizo também sobre o que está acontecendo no restante do mundo. Isso me ajuda a ter novas ideias sobre o que podemos fazer aqui na Eucatur.
Primeira impressão sobre a Rabbot
Num primeiro momento, como a gente não tinha expertise, eu senti um pouco de dificuldade. Só que quando a gente se familiariza com a plataforma, tudo fica mais fácil, né? E o bacana é que a Rabbot sempre está buscando melhorar, trazer conteúdos novos, novas funcionalidades para dentro da plataforma. Gostei bastante da facilidade de automatizar coisas, de construirmos tudo conforme o nosso modelo e nossas necessidades. Isso foi interessante, porque a Rabbot não nos impede de fazer coisas de um jeito diferente por limitações do sistema. Isso nos garantiu liberdade para construirmos o que quisermos para atender nossas demandas e isso faz com que a gente consiga usufruir ao máximo dos benefícios da Rabbot.
O que melhorou no dia a dia depois de ter adotado a nossa plataforma?
Depois de a Eucatur ter adotado a Rabbot, eu vejo que a gente melhorou principalmente na organização das informações. Nossos veículos transitam entre unidades e, com a Rabbot, conseguimos organizar os dados do que acontece nesse trânsito. Não estamos mais presos ao papel que ficava dentro do veículo lá nas unidades, hoje eu estou aqui no corporativo da empresa e recebo todas as pendências, vou verificando onde os veículos estão e vou fazendo as programações. A Rabbot trouxe uma facilidade de trabalhar e principalmente nos faz ganhar tempo, que é o bem mais precioso que a gente tem. Usamos a Rabbot em quase todas as rotinas e com os dados que a gente tem, com tudo automatizado, conseguimos tomar ações preditivas e ir mais fundo nas tratativas.
Algo construído na Rabbot que vale a pena compartilhar
As rotinas de PCM. Hoje, se um motorista aponta um problema no veículo, por exemplo, ele já é logo encaminhado para uma coluna de pendências dentro do plataforma. Com as automações e os registros de foto, o processo de manutenção ficou bem mais fluido. Temos começo, meio e fim registrados na plataforma. Estamos melhorando a nossa rotina e com certeza vão continuar surgindo novas oportunidades, então vamos precisar continuar aperfeiçoando para garantir a entrega do serviço com qualidade. Por isso é tão importante a facilidade e a liberdade que a gente tem de poder construir o que a gente quiser dentro da Rabbot.
Se a Rabbot deixasse de existir hoje, do que sentiria mais falta?
Da organização das informações, do tempo que investimos na implementação do projeto, do know-how que a gente tem sobre o sistema…. perderíamos bastante em relação a todos os recursos que a plataforma tem também.
Uma dica para quem está começando a usar a Rabbot agora
Primeiro analisar o processo fora da Rabbot, para entender como tudo funciona, porque fazendo essa análise já podem surgir insights do que pode ser melhorado, encurtado ou eliminado. Fazendo isso antes de construir pode ajudar muito. Eu tive dificuldade no início porque eu imaginava uma situação, a gente construía e depois tínhamos que refazer. Para não perder tempo, minha dica seria construir fora da plataforma primeiro, discutir com o pessoal como o processo atual pode ser melhorado utilizando a Rabbot e depois daquilo consolidado construir na plataforma.
Lema de vida
Persistência e determinação são o que me movem para que eu possa alcançar novos objetivos e enfrentar qualquer desafio. São duas palavras bem fortes e poderosas para mim, penso bastante nelas quando estou com alguma dificuldade.