“Hoje tenho uma rotina que me permite me dedicar a novas tarefas, já que as automações da Rabbot me ajudam a ter mais tranquilidade.”
Thamires tem 29 anos, é Assistente Administrativo na AutoService, empresa do Grupo SADA. Entre seus hobbies, estão a leitura (se declara uma admiradora de Leandro Karnal), ir ao teatro, cinema, assistir concertos e visitar parques. Na vida profissional, ela conta que trabalhos que fogem da rotina são os que mais a motivam.
Trabalha na AutoService há quanto tempo?
Eu entrei aqui em 2021, para fazer o faturamento da Unidas, que é um dos nossos clientes. A gente tinha um desafio no setor e consegui ajudar a resolver, então viram potencial em mim e começaram a passar desafios maiores. Atualmente, meu foco maior é resolver problemas, tive a oportunidade de conhecer e aprender com diversos setores aqui e isso me ajudou muito a entender a dinâmica da AutoService.
Do que você mais gosta de trabalhar aí na AutoService?
Gosto muito dos desafios daqui, todo dia é uma caixinha de surpresas, todo dia temos uma missão diferente, não é um trabalho rotineiro e previsível. Aqui a gente não para e, por mais que possa ser corrido, o que me motiva é poder resolver o que aparece.
Quando precisam resolver um problema no pátio, encaminham para mim. Eu entendo a situação e ajudo com uma ideia. Gosto de bater um papo com os motoristas, entender as dificuldades e buscar soluções.
Objetivo de vida
O meu objetivo hoje é crescer. Crescer, ajudar nos processos da empresa, fazer o correto sempre. Seguir evoluindo profissionalmente, encarando cada vez mais desafios novos.
Primeira impressão sobre a Rabbot
Para ser bem sincera, pensei que ia ser complicado, achei que era algo para quem entendesse de programação. Depois foi tranquilo, quando fui olhando as automações e estudando, fui pegando o jeito. É preciso entender, se dedicar para então colher os resultados.
Hoje tenho uma rotina que me permite me dedicar a novas tarefas, já que as automações da Rabbot me ajudam a ter mais tranquilidade.
O que melhorou no dia a dia depois de ter adotado a nossa plataforma?
A plataforma da Rabbot é o lugar que eu acesso, consulto e sei onde está cada veículo, em qual etapa cada placa está, e consigo identificar se existe alguma inconsistência. Se houver algum problema, consigo saber o que houve e dar uma tratativa. Antes da Rabbot, era mais difícil ter essa visibilidade e também ter confiabilidade das informações.
Outros pontos de melhoria depois de adotar a Rabbot são comunicação e produtividade. Eu consigo monitorar os motoristas em relação a assertividade e processos. É sensacional, é muito fácil realizar checklist usando aplicativo e também via link aberto. E eu posso personalizar e configurar de acordo com a minha necessidade.
Outra coisa legal é você empoderar os operadores, ver que eles conseguem aprender e dominar a ferramenta. Essa inclusão mostra que eles também têm capacidade de fazer e eles sentem ainda mais orgulho do seu trabalho.
Algo construído na Rabbot que vale a pena compartilhar
O que eu mais tenho orgulho é do fluxo em que fazemos o acompanhamento da inspeção, coleta e entrega dos veículos em tempo real. O processo está todo conectado e centralizado em um lugar só. É algo simples, mas fui aprimorando, aperfeiçoando, e tenho muito orgulho disso.
Se a Rabbot deixasse de existir hoje, do que sentiria mais falta?
Seria bem mais trabalhoso, com certeza. Perderíamos a garantia da informação. Se a Rabbot deixasse de existir, minha rotina seria completamente diferente, eu nem teria tempo para estar aqui falando com vocês. Eu voltaria a ter uma série de processos mais demorados, manuais, que me tomariam mais tempo.
Uma dica para quem está começando a usar a Rabbot agora
Não desista, estude! Eu acho que a dica é fazer o treinamento que a própria Rabbot oferece. Aprenda, isso vai facilitar sua vida! Faça o treinamento.
Lema de vida
“Ser louco é a única possibilidade de ser sadio nesse mundo doente”, do Leandro Karnal. Gosto muito do Leandro Karnal, e esse é meu lema de vida. É uma citação que me inspira.
