Em linhas gerais, podemos antecipar que as tendências para a gestão de frotas em 2022 passam muito pelo investimento em tecnologia e uso de práticas sustentáveis – algo que já vinha acontecendo, mas que deu um salto nos últimos anos. E se trata de uma ótima notícia, porque quando se investe nisso como coisas complementares, todo mundo sai ganhando.
Antes de mais nada, contudo, vamos dar um panorama sobre a importância de se dar atenção à gestão de frotas.
Por que é importante investir na gestão de frotas?
Não importa o tamanho de sua empresa: se você utiliza 1 ou 100 veículos para fazer transporte ou fretamento, gerir corretamente a frota representará economia de tempo, redução de custos, aumento de eficiência e, por consequência, de rentabilidade.
Isso acontece porque sempre que você tem controle sobre tudo o que envolve seus veículos – de um farol queimado ao consumo de combustível, do uso de uma rota tradicional a uma alternativa, das horas de trabalho de um condutor ao tempo necessário para o carregamento do veículo -, você consegue identificar eventuais gargalos e fazer os devidos ajustes para ter o máximo de eficiência.
Nesse sentido, o uso de sistemas de gerenciamento de frotas se torna cada vez mais necessário. Na Rabbot oferecemos soluções das mais diversas, personalizáveis e que se adaptam a empresas de transporte e logística de todos os tipos e tamanhos.
A expertise da Rabbot na gestão de frotas – e são quase dois milhões de veículos no Brasil todo, gerenciados pelas nossas plataformas – se formou a partir da experiência que adquirimos ao longo dos anos, da troca de informações que acumulamos com nossos clientes, e com a busca pelo olhar sempre à frente.
Afinal, não dá para parar no tempo; é preciso evoluir e estar sempre de olho nas principais tendências do mercado.
E o que o mundo vem mostrando desde o início do milênio e, sobretudo, a partir da pandemia, é que não dá mais para deixar de investir em tecnologia e em práticas sustentáveis. É a união disso que traz agilidade, economia e torna a vida das pessoas mais fácil.
Tecnologia e sustentabilidade são tendências para a gestão de frotas em 2022
No ramo de transporte e logística, esse binômio que acabamos de citar é fundamental.
Como mostraremos a seguir, o investimento em automatização de processos, em aplicações em nuvem e no acompanhamento em tempo real da jornada logística, trazem ao gestor mais eficiência – e, ao cliente, mais transparência.
Boas práticas sustentáveis também estão entre as tendências para a gestão de frotas em 2022. E não tem jeito: não há mais como considerar esse aspecto apenas no discurso.
Hoje em dia, muitas empresas no mundo todo só negociam com outras que comprovem a adoção de práticas sustentáveis, que apresentem certificações na área e assim por diante.
Além disso, com o avanço da tecnologia, o investimento em veículos elétricos ou movidos por combustíveis menos agressivos cada vez mais vem se mostrando como certeiro em termos de economia no médio prazo.
Para que você fique por dentro do que deverá centralizar a atenção dos gestores este ano, nós preparamos um e-book [link do e-book aqui] com as principais tendências para a gestão de frotas em 2022. A seguir, você confere um resumo dele.
1. Automatização de processos
A busca pela automatização já vinha crescendo, e especialmente forte no último ano. Afinal, o segundo ano de pandemia mostrou que ter processos que demandam pouco contato entre as pessoas, além de ser seguro do ponto de vista sanitário, permite manter as atividades em operação.
A ideia desse conceito é fácil de comprovar: basta você pensar nas inúmeras empresas que tiveram que suspender suas atividades devido à necessidade de se manter o distanciamento social. Aquelas que já tinham processos automatizados, por sua vez, tiveram um diferencial competitivo.
Além disso, processos automatizados aumentam a produtividade, reduzem custos e facilitam a organização de tarefas. Isso tudo melhora a performance das empresas.
No caso de companhias de transporte e logística, a automatização permite uma maior agilidade nas operações e uma execução de atividades mais certeira. De quebra, ela permite que atividades que já são feitas rotineiramente sejam escalonadas sem a necessidade de acréscimo de esforços ou de custos.
2. Uso de Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial (IA) é empregada em diversos segmentos da economia já há um bom tempo, inclusive em sistemas de transporte e logística.
No que diz respeito às tendências para a gestão de frotas em 2022, preste atenção na Inteligência Artificial Generativa.
A chamada IA Generativa utiliza os dados compilados pelos sistemas de gestão de frota para gerar inúmeras novas possibilidades de uso. Dito de outra forma, ela é capaz de realizar autoprogramação, desenvolvendo novos conteúdos e novas formas de utilização.
Na gestão de frotas, ela se apresenta como capaz de criar inúmeras novas possibilidades de aumentar a eficiência de qualquer tipo de processo, sejam eles administrativos – prevendo possíveis entraves futuros, por exemplo – ou mesmo do uso dos veículos e equipamentos.
3. Aplicações nativas em nuvem
Informação é um bem precioso e está na essência da gestão de frotas. Todo e qualquer dado é informação – e, como tal, precisa ser bem armazenado.
Além disso, aplicativos, checklists digitais e outros sistemas também utilizam milhares de dados para operar.
Ter todos esses dados armazenados e protegidos tem um custo. E uma solução cada vez mais comum e que também é tendência na gestão de frotas em 2022 é a aplicação nativa em nuvem.
Trata-se de uma série de serviços de pequena dimensão que se organizam de forma independente e com segurança sem a necessidade de custos de aquisição e manutenção de hardware.
4. Fazer monitoramento da jornada inteira do ativo
Através do rastreamento de toda a cadeia de ativos, os gestores de frota poderão acompanhar em tempo real os dados de deslocamento e duração até o destino final.
O cliente também se beneficia. Ao ter acesso ao monitoramento da jornada do ativo, ele ganha em transparência do serviço e passa a saber exatamente quando a mercadoria será entregue.
O rastreamento da jornada de ativos se dá por meio de registro digital de toda informação que permeia o veículo. Estamos falando de digitalização de processos de entradas e saídas, de gestão da manutenção, de trocas de motoristas, de combustível.
Todas essas informações, somadas ao longo do tempo, dão o valor real de lucro que o veículo gerou na operação e um DNA completo da frota.
5. Oferecer experiências em tempo real e checkpoints
Se você já fez alguma compra através do Mercado Livre, é provável que já tenha se deparado com isso.
Ele informa ao cliente em tempo real o status de uma compra, desde o momento em que o pedido foi para o faturamento, passando pela retirada do produto na loja, até a previsão bastante aproximada de quando será feita a entrega. Em grandes distâncias, até espécies de checkpoints são apresentados.
Apps de entrega de comida são ainda mais eficientes nesse aspecto. Eles nos acostumaram ao conceito de ‘same day delivery’, de modo que muitas entregas são passíveis de acompanhar segundo a segundo. O cliente sabe o momento em que sua comida começou a ser feita e até mesmo em que rua está o entregador.
Esses conceitos são tendências para a gestão de frotas em 2022.
Esse tipo de experiência em tempo real se apresenta ao cliente como um benefício adicional, mas a maior beneficiada pode ser justamente a empresa responsável pela entrega. Isso porque ela consegue acompanhar em tempo real o andamento de seu serviço, ser mais racional na sua oferta e ter um controle ainda mais efetivo de seus custos e gargalos.
6. Busca por soluções personalizadas
As empresas que trabalham com transporte e logística não são todas iguais. Elas têm diferentes tamanhos, oferecem diferentes tipos de serviços e possuem diferentes formas de oferecer alternativas. Assim, não faz sentido que as mesmas aplicações de gestão de frota funcionem da mesma forma para todas.
Nesse sentido, investir em soluções personalizadas está entre as tendências para a gestão de frotas em 2022. Uma maneira eficaz e de baixo custo está no uso de plataformas de desenvolvimento no-code ou low-code.
Essas plataformas permitem a criação de sistemas de gestão de frotas de diferentes tipos e profundidades, sem a necessidade de se saber programação. Equipes podem ser treinadas para criarem sistemas tendo com foco inteiramente as necessidades da empresa.
7. Focar em boas práticas de sustentabilidade
A busca por processos sustentáveis e ecologicamente corretos é uma agenda que vem já há alguns anos, mas cada vez mais se torna fundamental.
Um bom exemplo está na escolha de rotas mais eficientes. Ao mesmo tempo em que torna o trabalho mais rápido e menos custoso, ele colabora para a emissão de menos gases na atmosfera e diminui a poluição sonora. Além disso, prolonga a vida útil de equipamentos, veículos e rodovias, contribuindo assim para a redução da emissão de poluentes no longo prazo.
Além disso, a escolha por veículos movidos a gás ou, cada vez mais comum, com motores elétricos, é uma opção certeira. Ainda que possa significar um custo adicional no início, no médio e longo prazos eles apresentam redução de custos de abastecimento e manutenção.
8. Olhe com atenção para os veículos elétricos
Levantamento da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea) apontou que as vendas de caminhões e ônibus elétricos tiveram um aumento de 663% em 2021. Entre os veículos leves, o crescimento foi de 257%.
Pelos números, está mais do que comprovado que eles são uma tendência.
No Brasil, diversas montadoras já oferecem carros com esse tipo de propulsão. Ao mesmo tempo, veículos maiores e com boa capacidade de transporte de cargas estão começando a ganhar as ruas.
Mesmo que seu custo de aquisição seja maior, veículos elétricos tendem a gerar economia com o passar do tempo.
Isso acontece porque, de modo geral, o custo de abastecimento é inferior, a emissão de poluentes quase inexiste, o desgaste de peças é menor e até mesmo a poluição sonora cai drasticamente. Ao mesmo tempo, a infraestrutura para recarga de motores está crescendo nas grandes cidades e é uma tendência sem volta. Vale a pena pensar nisso.
Como você pode perceber, há inúmeros motivos para eles estarem entre as tendências para a gestão de frotas em 2022. E os gestores precisam estar preparados para essa transição.
Considerações finais
Se você chegou até aqui, certamente é porque você tem uma frota entre seus ativos e ela é fundamental para sua empresa. Afinal, todo ativo tem um custo, e é seu uso racional que fará ele gerar lucro.
Na gestão de frotas, esse uso racional passa por se ter controle efetivo sobre todos os aspectos que se referem a eles. E isso diz respeito ao estado das peças, manutenção, consumo de combustível, escolha de rotas, calendário de certificações e licenciamentos e qualquer outro coisa que exercer influência sob seu uso.
Para se ter tudo isso em mãos, com dados confiáveis e em tempo real, o investimento em boas práticas e em tecnologia são desafios que é preciso encarar e superar. O detalhe é que muitas das soluções que surgem como forma de melhorar a gestão de frotas passam por pequenas readequações ou por se ter um novo olhar para algo que já está posto.
Como você viu ao longo deste artigo – e poderá ver de forma ainda mais clara no e-book que preparamos para você -, praticamente todas as tendências para a gestão de frotas em 2022 dizem respeito a coisas que já vinham se desenhando nos últimos anos. Assim, investir nelas é um bom caminho. E, para quem trabalha com transporte e logística, seguir bons caminhos é meta de vida.